バスや地下鉄をあわてて降りてしまい、荷物が車内に残されてしまった。

どこかに荷物を置いたのを忘れて、そのまま帰ってきてしまった。

こうなってしまった場合、荷物は手元に戻ってこないこともありますが、もし親切な人が届け出てくれた時は、取り戻すことができるかもしれません。

今回は、そんな時の対処法についてです。

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紛失物を取り戻すための基本的な流れ

拾得物は「遺失物センター」に届けられる

忘れ物などが「拾得物」として届けられた場合、유실물센터(遺失物センター)という所で保管されます。

空港やバス・地下鉄などには、「紛失物取り扱いのための機関」が設けられており、忘れ物に気づいた場合は、まずここに問い合わせることになります。

遺失物センターでの紛失物の保管は、5~7日間と期間が定められていて、この間に確認が取れれば、荷物を取り戻すことができます。

※7日間を過ぎても取り戻すことが可能な場合もあります

半年間警察が保管し、持ち主が見つからなければ破棄

各機関の遺失物センターでの保管期限を過ぎた拾得物は、「警察の管理下」に置かれることになります。

警察での拾得物等の保管期間は、6か月です。

これを過ぎると、破棄もしくは国の所有物として扱われることになります。

拾得物の届け出

遺失物センター(1週間)

警察署(半年間)

破棄

ざっくりと言えば、紛失物の扱いはこういう流れになります。

旅行者は1週間以内が勝負

旅行者の場合、1週間以内に帰国する人がほとんどだと思います。

つまり、旅行中に忘れ物などをした場合は「帰国まで」が勝負になります。

したがって「見つからなかった荷物はあきらめる」くらいの覚悟はしておきましょう。

旅行会社などが対応してくれるケースもありますが、「無くしたら戻らない」と考えておくのが現実的です。

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地下鉄や鉄道での忘れ物

地下鉄を降りてすぐ忘れ物に気づいたら

車内に忘れ物をしてしまった場合です。

列車から降りてすぐに気づいた場合、역무실(駅の事務所)に行き、事情を説明しましょう。

この時、列車を降りた時間何番目の車両に乗っていたかを覚えておきます。

足元にある、このようなプレートを見てみましょう。

写真なら「5番目の車両の2つ目のドアから降りた」ことがわかります。

양승희-L

승강장 번호가 ‘2-3’이에요.
乗降場の番号は「2-3」です

김대호-L

출입문 번호가 ‘7-1’입니다.
ドア番号は「7-1」です

こんな感じでホームの場所を説明して、あとは駅員の指示に従いましょう。

地下鉄を降りてから時間が経過している場合

列車を降りて時間が経ってから、忘れ物に気づいた場合は、鉄道会社の遺失物センターに荷物の届け出があるか確認します。

それぞれの路線に合わせて、ホームページを見てみましょう。

seoul-metro ソウル交通公社(1~8号線)


URL:http://www.seoulmetro.co.kr/kr/index.do#;

METRO 9(9号線)


URL:http://www.metro9.co.kr/site/main/index001

その他の鉄道(KORAIL遺失物センター)


URL:http://www.letskorail.com/ebizcom/cs/guide/lost/lost02.do

KTXや空港鉄道で忘れ物をした場合も、KORAIL遺失物センターの管轄になります。

9号線の拾得物情報を確認する

紛失物情報サイトで忘れ物を探してみましょう。

地下鉄9号線で忘れ物をしたと仮定し、拾得物を確認してみます。

まずは、METRO9のサイトにアクセス。

メニューから「9호선이용안내유실물센터유실물찾기」の順で進みます。

9호선이용안내:9号線利用案内
유실물센터:遺失物センター
유실물찾기:遺失物を探す

届け出が出された紛失物のリストが出てきます。

この中に自分のものがあったら、選択しましょう。

ここでは、例として「iPhone」を見てみます。

拾得物に関する情報が出てきました。

습득역:拾得駅
습득장소:拾得場所
보관장소:保管場所
관리번호:管理番号
문의전화:問い合わせ先

iPhoneが拾得された日時・場所・保管場所など、詳しい内容が記載されています。

列車内で拾得された携帯は、개화역(開花駅)で保管されていることがわかります。

1~8号線の拾得物情報を確認する

1~8号線の忘れ物も確認してみましょう。

メニューから「유실물센터유실물센터」の順でタップします。

すると、警察の「紛失物情報サイト」へと移動します。

地下鉄での拾得物のリストが出てきました。

品目のところに写真マークがあるものは、拾得物の写真を確認することができます。

自分のものがあれば、確認してみましょう。

拾得物情報の詳しい見方については、また後ほど解説します。

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バスやタクシーでの忘れ物

運送事業組合のホームページを確認

バスでの紛失物情報は、ソウル市の運送事業組合のホームページから確認できます。

ソウル市バス運送事業組合のサイトを見てみましょう。

ソウル市バス運送事業組合


URL:http://www.sbus.or.kr

紛失物の確認の手順は地下鉄とだいたい同じ

ソウル市運送事業組合のホームページから、拾得物を確認してみます。

トップページのメニューから「유실물센터습득물공지(拾得物公示)」の順に進みます。

すると、公共交通機関の「総合紛失物センター」というサイトに移動します。

サイトでは、紛失物に関する情報がまとめられています。

ここでは、紛失物の「種類、拾得日、期間」など、条件を絞って検索することも可能です。

拾得物リストの中から、自分がなくしたと思われるものを、探していきましょう。

ちなみにリストには、バスだけでなく、タクシーの紛失物に関する情報も掲載されています。

リストには、どの路線のバスで紛失したのかなど、細かい情報が書かれています。

また、ページの下にある説明の所に「1週間を過ぎると警察署に引き渡す」といった内容の文が書かれています。

しかし、1週間を過ぎても保管している可能性はあるので、運よく自分のものを見つけた時は、問い合わせてみましょう。

ちなみに、拾得物の写真は「見本のイメージ」を使いまわしているものが多く、当てにならないかもしれません。

警察所で保管している荷物を確認する

警察庁の遺失物センターのHPにアクセス

警察署での保管している拾得物情報を検索する場合も、まずはホームページにアクセスしましょう。

警察庁遺失物センター


URL:https://www.lost112.go.kr/index.do

紛失物検索の方法

警察庁のホームページで、遺失物の検索をするためには、「検索条件」を入力する必要があります。

期間だけでも入力すれば検索はできますが、できれば地域や場所も絞った方がいいでしょう。

「ソウル市内の地下鉄」といったように、条件を付ければ、探しやすくなります。

ただし「地下鉄」で検索すると、1~8号線の駅で管理している拾得物の情報が表示されることになります。

拾得物のリストには、他の遺失物センターのホームページと同じく、品名や取得された場所、日時などが並びます。

中には、交番に届けられた物も出てきます。

地下鉄やバスの遺失物検索にないものでも、警察の遺失物検索ページを探せば、発見できるかもしれません。

飲食店などでの忘れ物が警察に届けられることもあります。

表示された情報を見ると、京畿道平澤市碑前洞のトッポギの店で拾得された女性用の財布が、交番で保管されているようです。

記載されている連絡先は、物品を管理している警察署などになります。

さいごに

拾得物検索ページの使い方を中心に、忘れ物を探す方法を紹介しましたが、地方で忘れ物をした時など、場所によっては検索ができないこともあります。

また、無くしたものが「貴重品」の場合、警察に紛失届けを出したり、カード会社に連絡するといった対応も必要です。

ちなみに紛失物のリストを見てて、一番多いと感じるのが「携帯電話」です。

飲食店での「携帯の置き忘れ」には、十分気を付けましょう。