【ご用件は何ですか？】どんな用事や目的かを確認するフレーズ

仕事や業務において、要件の確認は欠かせないものです。

特に窓口や電話で対応に当たっている人は必須とも言えるのではないでしょうか。

また逆にこちらが要件を伝えなければならない場合もあるかもしれません。

今回はそんな要件や目的の確認に使われることの多い表現を紹介します。

韓国語で「何の用ですか？」を表す

「무슨 일、어떤 일」は文字通り覚えやすい

ニュアンスも簡単で最も覚えやすいのが무슨 일です。

文字通り「どんな用事」なのかを意味する表現です。

また似たような表現に어쩐 일というのもあります。

어쩐 일は要件をたずねる意味もありますが、他に「何事だ、どうしたんだ」といったように驚きなどの感情を交えながら話す時にも用いられます。

「용건」は簡単だけど少しトゲのある言い方？

直訳に近い、もっと簡単な表現もあります。

여쭤보다は물어보다の敬語表現です。

気分や口調、言い方によっては不機嫌な印象を与えてしまうこともあるので、使う時は少し気をつけましょう。

今日はどうされました？本日はどうしました？

大抵の外国人はほぼ確実に間違える？

次のやり取りをみてください。

「어떻게 오셨어요?」をそのまま文面通りにとらえたことで、おかしな回答になってしまいました。

そのため質問の仕方を変えて、再度話を聞きなおしています。

受け付けで聞かれることはある程度決まっているので、スムーズに要件を伝えられるよう練習してみましょう。